CAPTIVEA L’infogérance de SugarCRM avec Captivea, partenaire SugarCRM qui accompagne les entreprises dans la réussite d'intégration de leur logiciel SugarCRM

INFOGÉRANCE SUGARCRM

 


Logo SugarCRM

Performance

Mise à disposition d'indicateurs de performances et d'alertes

Sécurité

Gestion anticipée des risques avec le PRA et le PCA

Productivité

Sauvegardes et Sécurité des données optimales

Maîtrise des coûts

Hébergement adaptable à vos besoins et pics d'activités, pas de coûts cachés.

Piloter votre SI facilement et en toute sécurité.

          


Avec plus de 150 projets SugarCRM infogérés et 10 ans d'expérience, notre équipe dispose de toutes les compétences et de tous les outils nécessaires pour proposer un service d'infogérance de qualité.

Nous garantissons des serveurs sécurisés et supervisés par nos experts.

Notre offre d'infogérance SugarCRM est entièrement personnalisable, pour répondre aux besoins et aux exigences de chaque entreprise.

Découvrir nos références client SugarCRM


Vos garanties : Sécurité et Sauvegardes

           


Monitoring

Analyses des points stratégiques de la machine en temps réel qui déclenche si besoin des alertes à l'équipe d'infogérance.


Couche Middleware SugarCRM

Serveur installé et paramétré de manière à faire fonctionner l'application de manière optimale. 

Nous suivons rigoureusement la documentation technique fournit par l'éditeur SugarCRM.

Nous mettons en place l'ensemble des bonnes pratiques, notamment de sécurité, concernant la couverture fonctionnelle du serveur et de la configuration du pare-feu.


Système anti DDOS et outils de surveillance du réseau.

L'utilisation du réseau internet de notre fournisseur est monitoré, et en cas de détection d'intrusion le trafic est mitigé directement pour le fournisseur.

Une couche de protection a également été ajoutée par nos experts en infogérance SugarCRM : les accès physiques de connexion à la machine sont également monitorés.


Toutes les sauvegardes sont assurées par un moteur de sauvegardes, dont le script est élaboré par les ingénieurs de Captivea.

En savoir plus sur Captivea

              Politiques de sécurité +++

              Sauvegardes quotidiennes

              2 serveurs de destination sur deux 2 lieux distincts

              Nombre de sauvegardes & temps de rétention, à la carte

              Vérifications par sondage + tests de restauration réguliers

              Gestion des risques

                        

              Nous pouvons vous accompagner et définir avec vous votre PRA et PCA à mettre en place :

              Le PRA (Plan de Reprise d'activité)

              Mise en oeuvre de moyens techniques efficaces pour redémarrer le serveur dans un temps impartit et défini.


              Le PCA (Plan de continuité d'activité)

              Mise en place de deux machines qui fonctionnent à l'identiques permettant de passer facilement et instantanément de l'une à l'autre en toute transparence.



              Hébergement & Serveurs

                         


              Captivea effectue une veille constante sur les nouveautés serveurs proposées par ses hébergeurs : OVH et AWS (Gamme virtualisée VPS, Game dédiée, CPU disponible, Option d'hébergement supplémentaire...).

              Nos consultants vous préconiserons l'hébergement adapté pour SugarCRM : sur serveur individualisé ou physique.

              Le serveur et le mode d'hébergement sont souples et adaptables : selon les besoins, les pics d'activités et les évolutions.


              Découvrir la TMA pour SugarCRM

              Accessibilité 24/24h et 7/7j

              Besoins spécifiques

              Expertise technique

              Vous souhaitez héberger SugarCRM sur un serveur ? 

              Nous avons infogéré plus de 150 projets SugarCRM.